Szállítás:
3-10 munkanap
Készleten
6 900
5 865 Ft
-15 %
Az élesedő versenynek köszönhetően a szolgáltatótevékenység fókuszában az ügyintézés minősége, biztonsága és gyorsasága, a meglévő és a potenciális ügyfélkapcsolatok elmélyítése áll. A szolgáltatásmarketing előtt álló legnagyobb kihívás, hogy képes-e javítani az ügyfelek vásárlásélményét, és hogy hogyan tud alkalmazkodni az új technológiák által átformált játékszabályokhoz.
Leírás
Adatok
Raktári kód:
L10920
ISBN:
9789634546405
EAN:
9789634546405
Megjelenés:
2021.
Hozzászólások
